Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23/02/2026

La présente politique de confidentialité explique comment CLAP collecte, utilise et protège les informations personnelles de ses utilisateurs lors de l’utilisation de notre site web https://clap.nc. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Informations personnelles fournies directement : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement…
• Informations collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, cookies et autres traceurs.
• Informations issues de services tiers (si vous utilisez par exemple des outils d’analyse ou des réseaux sociaux).

2. Utilisation des informations

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir et gérer nos services ou produits
• Améliorer votre expérience sur le site
• Communiquer avec vous (réponses aux demandes, newsletters, offres promotionnelles)
• Réaliser des analyses statistiques et optimiser le siteNous ne collectons que les données nécessaires à ces finalités.

3. Partage et divulgation des données

Vos informations personnelles ne sont pas vendues ou louées à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

• Nos prestataires de services pour l’hébergement, la maintenance, l’analyse statistique ou l’envoi de communications
• Les autorités compétentes, si la loi nous y oblige

4. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont installés automatiquement. Pour les autres (analytiques, réseaux sociaux), votre consentement est recueilli via notre bandeau dédié lors de votre arrivée sur le site. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment via le lien en bas de page.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisée. Cela inclut :

• Chiffrement SSL des informations échangées
• Accès restreint aux données à nos seuls collaborateurs et prestataires
• Sauvegardes régulières

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles
• Rectification des informations incorrectes ou incomplètes
• Suppression de vos données
• Portabilité des données
• Opposition au traitement pour motifs légitimes
• Retrait du consentement à tout momentPour exercer vos droits, contactez-nous à :
  Email : info@clap.nc
  Adresse : 34 rue du Général Gallieni, 98800 Nouméa

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de la page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :

CLAP
Email : info@clap.nc
Téléphone : 24 38 78
Adresse : 34 rue Gallieni, 98800 Nouméa